| Resumen del puesto: El puesto de Desarrollo de Negocios promocionará el banco en la comunidad para cultivar relaciones bancarias y de crédito rentables. Asegurará el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de marketing del Banco, así como de todas las regulaciones bancarias estatales y federales aplicables. Funciones esenciales del puesto: • Gestionar la experiencia del cliente de principio a fin para satisfacer sus necesidades financieras mediante un enfoque de perfil centrado en el cliente y basado en sus necesidades, para informarle sobre los productos y servicios bancarios que se ajusten a sus necesidades financieras. • Colaborar con socios internos para derivar clientes a otras líneas de negocio, incluidos asesores financieros, First Liberty Title Co., servicios de seguros, gestión de tesorería y el departamento de préstamos, para apoyar el crecimiento general de los depósitos, la producción de préstamos y una mayor utilización de todos los productos y servicios bancarios. • Generar clientes potenciales, realizar llamadas salientes, programar citas, identificar las necesidades de los clientes y promocionar los productos adecuados para crear nuevas relaciones y mantener las existentes. • Educar a los clientes sobre el uso de las opciones de autoservicio tecnológico, como la aplicación móvil de FLB y los servicios en línea. Servicios bancarios para ayudar con sus necesidades bancarias. • Participar en actividades comunitarias y profesionales, representando al banco de manera positiva, amigable y profesional mientras se promocionan los productos y servicios bancarios. • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se le asignen. Educación y cualificaciones laborales: • Excelentes habilidades de experiencia en atención al cliente, marketing o ventas. • Habilidades básicas en operaciones informáticas; Outlook, PowerPoint, Word. • Poseer habilidades para la resolución de problemas y la multitarea. • Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. • Poseer habilidades de comunicación interpersonal, escrita y oral. Entorno laboral/Demandas físicas: • Viajes • Condiciones de trabajo presenciales en la oficina. Esta descripción del puesto no es una lista exhaustiva de todos los deberes y responsabilidades del puesto. Es realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. First Liberty Bank se reserva el derecho de modificar y cambiar las responsabilidades para satisfacer las necesidades comerciales y organizativas. Declaración de política de EEO/AAP: First Liberty Bank ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local. ENTORNO LABORAL FÍSICO: El titular de este puesto puede operar cualquiera o todos los siguientes: teléfono, copia, calculadora, escáner y sistemas de imagen, terminal de tarjeta de crédito, terminal de computadora e impresoras relacionadas, u otro equipo según se le indique. Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al realizar las funciones esenciales de este trabajo. Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. EXIGENCIAS MENTALES El titular de este puesto debe ser capaz de adaptarse a la lectura de documentos o instrumentos, contacto con el cliente, razonamiento, matemáticas, lenguaje, comunicación verbal, estrés, múltiples tareas simultáneas e interrupciones.
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