Como parte de nuestro compromiso de permanecer a la vanguardia de la tecnología bancaria, nos complace anunciar una actualización de muchas de nuestras herramientas de banca en línea. Nuestro nuevo sistema nos ayudará a ofrecer los productos y servicios más actualizados.

Limitaciones temporales del servicio durante el período de actualización - Para poder realizar nuestra nueva actualización tecnológica, debemos limitar temporalmente la disponibilidad de la Banca en Línea y varios otros servicios en 15 de abril^El hasta el 18 de abril^El. Nos disculpamos sinceramente por la disponibilidad limitada de estos servicios. Esperamos que nuestros sistemas actualizados estén completamente disponibles a partir del lunes 19 de abril.^El, 2021.

Horario extendido - Nuestro Call Center estándar estará operando en el siguiente horario extendido durante el fin de semana:
Sábado 17 de abril: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Domingo 18 de abril: 13:00 h – 17:00 h

Acceso a la banca en línea para consumidores – Si ha guardado el sitio actual de Banca en línea en Favoritos de su navegador, debe eliminar el enlace de sus Favoritos. Si conserva este Favorito, se lo dirigirá a un sitio inactivo a las 8:00 a. m. del lunes 19 de abril de 2021. Cuando el nuevo sitio esté disponible en la tarde del 19 de abril de 2021, Domingo 18 de abril de 2021 Acceda al nuevo sitio de Banca en Línea ingresando a nuestro sitio web, www.flb.bank, y haciendo clic en el enlace de Inicio de sesión en línea.

El sistema actual estará limitado al acceso únicamente para consultas a partir de las 6:00 p. m. del jueves 15 de abril de 2021. Después de esta hora, solo podrá ver cuentas, pero no podrá completar ninguna transferencia.

Aplicación móvil – Descargue nuestra nueva versión móvil desde la App Store o la tienda Google Play a partir del sábado 17 de abril de 2021. La aplicación estará lista para usar el domingo por la tarde.

Contraseñas - Nosotros No lo hará Convierta su contraseña actual del sistema anterior al nuevo sistema. Generaremos una nueva contraseña, que utilizará la primera vez que inicie sesión en el nuevo sistema. Revise su correo electrónico o correo postal para obtener detalles sobre esta contraseña. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro centro de atención telefónica al 936-336-6471.

Pago de facturas en línea – Convertiremos su información de pago de facturas existente al nuevo sistema. El pago de facturas no estará disponible a partir de ahora.Jueves 15 de abril de 2021 a las 8:00 horas, mientras convertimos su información de pago de facturas existente al nuevo sistema. El sistema estará disponible nuevamente a partir de la tarde del domingo 18 de abril de 2021.

Cuenta de financiación predeterminada - Inicie sesión en el sitio de pago de facturas después de la conversión para verificar la cuenta de financiación predeterminada. La cuenta de financiación predeterminada es la cuenta desde la que se debitarán los nuevos pagos de facturas. Todas las transacciones programadas previamente se debitarán de la cuenta de financiación que seleccionó cuando se inició el pago.

Transferencias de cuentas en línea - Nosotros No lo hará convertir las transferencias programadas o recurrentes al nuevo sistema. Una vez que el nuevo sistema esté disponible Domingo 18 de abril de 2021, Necesitará restablecer sus transferencias programadas y recurrentes.

Historial de transacciones en línea - Tendrá una fecha de inicio de Viernes 16 de abril de 2021. Si desea acceder al historial de transacciones de fechas anteriores a la actualización, deberá descargar o imprimir la información antes 18:00 horas, jueves 15 de abril de 2021.

Descarga de transacciones de Quicken/QuickBooks - Necesitará descargar todas las transacciones antes de 6:00pm jueves 15 de abril de 2021.

Extractos electrónicos – Una vez completada la actualización al nuevo sistema, usted podrá inscribirse para recibir su estado de cuenta electrónicamente, a través de su Cuenta Bancaria en Línea, eliminando así su estado de cuenta en papel.

Verificación de dirección de correo electrónico – Le recomendamos que inicie sesión en su cuenta bancaria en línea actual antes del jueves, 15 de abril de 2021 y verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta. Si esta información no es correcta, comuníquese con nuestro Centro de atención telefónica al 936-336-6471.

Acceso a la banca en línea para empresas – Ya no tendrá acceso al sistema de Banca en Línea para Empresas después de las 6:00 p. m. del jueves 15 de abril de 2021. El nuevo sistema estará disponible el lunes 19 de abril de 2021 a las 9:00 a. m.

Aplicación para negocios en línea - Tenga en cuenta que presentaremos una nueva aplicación FLB Business. Estará disponible en la App Store y en la tienda Google Play a partir del sábado 17 de abril de 2021.

Si tiene algún problema para iniciar sesión en la Banca en Línea, llame a uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente al 936-336-6471.